常見問題

  • 1.如何切換溫度測量單位 華氏(°F) 和 攝氏(°C)?+

    在 ”關機模式” 下先按下 "量測" 按鍵不放手,同時再按下 "ON/MEM" 按鍵不放手 3-5 秒後,此時螢幕會改變原單位 °F 或 °C。您可以使用相同步驟,切換回原來的溫度測量單位。
  • 2.我要如何切換功能?+

    1. 在 "電源開啟" 的狀態,按下 "ON/MEM" 按鍵不放手,同時再按下 "量測" 按鍵。
    2. "°C" 圖示會轉換成 "SP_forehead_clip_image002" (物體量測模式) 圖示。
    3. 可以使用相同方式切換回 "°C" 圖示。 
  • 3.為什麼額溫槍量測的結果溫度會過低或過高?+

    探頭鏡片髒污和周遭溫度可能會影響量測結果。若發現探頭鏡片髒污,請依使用說明書所述,以棉花棒沾酒精或溫水,輕擦污染部位。此外,我們也建議使用者先將額溫槍放置室內,大約 20分鐘後,讓其適應環境溫度,可以得到較正確的數值。

    注意: 若使用者不慎以外力碰觸探頭鏡片,可能造成探頭鏡片破損。若發現探頭鏡片破損,請立即送回原廠維修。
  • 4.為什麼額溫槍連續量測 3、4 次,每次的溫度都會不一樣?有時候正常,有時候低溫,有時候高溫。+

    受測者和額溫槍都需要時間適應環境溫度,快速的溫度變化可能會導致不準確的測量數據。

    受測者
    受測者應避免於運動或沐浴後30 分鐘內進行量測,若有此狀況則請受測者於恆溫環境下靜待5分鐘以後再行量測。

     額溫槍
    建議先將額溫槍放置室內,大約 15 分鐘後,讓其適應環境溫度,這樣就可以得到較正確的數值。
  • 5.如何打開電池蓋更換電池?+

    請使用螺絲起子鬆開螺絲後打開背蓋。用螺絲起子將電池挑起,換上一顆新電池,並確定金屬鉤住電池後壓下聽到喀擦聲。
    重新蓋上背蓋上部份再蓋下部份並鎖上螺絲。

     
    809battery-01  809battery-02   809battery-03
    (電池安裝圖片以TH03F為例,其他機種請參考產品使用說明書)
  • 6.我要如何送修額溫槍?+

    請將產品完整包裝送至您附近的經銷商為您服務。
  • 7.我的額溫槍使用說明書不見了怎麼辦?+

    請您不用擔心,RADIANT INNOVATION提供消費者線上下載額溫槍使用說明書。
  • 8.額溫槍從冷氣房到無空調的地方量測會有差別?+

    額溫槍從冷氣房到無空調的地方時,由於還未適應環境溫度的急劇變化,因此在這種情況下建議使用者先將耳溫槍放置大約 15 分鐘後,讓其適應環境溫度,這樣就可以得到正確的量測溫度。
  • 9.我們人體的溫度到底是幾度才是正常呢?+

    人體正常範圍體溫是 35.8°C~38.0°C(96.4°F~100.4°F),當然正常體溫會因人而異,請向合格醫師洽詢相關細節。

    以下為一般正常體溫的參考數值: 
    • 耳溫:35.7°C ~ 37.5°C
    • 肛溫:35.7°C ~ 37.5°C
    • 口溫:35.5°C ~ 37.5°C
    • 腋溫:34.7°C ~ 37.3°C

    但因人體的體溫隨著年齡及所處環境的不同,會有所差異,因此以上數值並非絕對的數值,只是參考的數值而已。
    • 0 ~ 2 歲:36.4°C ~ 38.0°C
    • 3 ~ 10 歲:36.1°C ~ 37.8°C
    • 11 ~ 65 歲:35.9°C ~ 37.6°C
    • 65 歲以上:35.8°C ~ 37.5°C

    資料來源:
    1. Chamberlain, J.M., Terndrup, T.E., New Light on Ear Thermometer Readings, Contemporary Pediatrics, March 1994.
    2. Chamberlain, J.M., et al., Determination of Normal Ear Temperature with an Infrared Emission Detection Thermometer, Annals of Emergency Medicine, January 1995.
  • 10.發燒標準為何?+

    使用不同的體溫計、量不同的部位,量出來的體溫值也不太相同,發燒標準建議如下:
     
    部位 發燒標準 測量時間
    口溫 攝氏 37.5 度 一分半至兩分鐘
    額溫 攝氏 37.5 數秒鐘
    耳溫 攝氏 38.0 數秒鐘
    腋溫 攝氏 37.0 三分鐘
    肛溫 攝氏 38.0 一至一分鐘半

    資料來源:衛生署疾病管制局 ► Centers for Disease Control , R.O.C.(Taiwan)

     

  • 11.額溫槍是否需要定期保養?+

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    額溫槍是保健產品當然要不定時進行 DIY 保養,您可以使用軟布擦拭或塑膠機殼專用清潔劑,不可使用苯類溶劑化學藥品。探頭鏡片是額溫槍最敏感的零件,請使用沾有70%濃度酒精的棉花棒清潔擦拭探頭。

    請依下列指示及影片清潔額溫槍探頭鏡片
    ►探頭鏡片清潔影片

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    1. 在使用沾有70%濃度酒精的棉花棒清潔探頭之前,輕彈棉花棒以去除多餘的酒精。
    2. 若沒有酒精,使用酒精棉片將棉花棒浸濕,再進行清潔。
     
      重要:  不可使用尖銳物體擦拭探頭,會造成探頭損傷。
  • 12.夏天與冬天的環境溫度改變,是否影響測量的溫度?+

    RADIANT INNOVATION 耳/額溫槍會與環境溫度做比對、補償,在正常的環境溫度範圍 10°C~40°C (50°F~104°F) 下所測得的溫度是一樣的。但人體會隨著夏天,冬天的環境溫度,其體溫會有稍許變化,例如運動後、洗熱水澡後,其體內溫度通常比較高。
  • 13.連續量測需間隔 6 秒鐘?+

    在連續量測方面,因額溫槍會感測環境溫度並自我校準,所以在每次量測後均需執行此項程式,以便在不同環境溫度下均可獲得最準確之量測資料。而熱映亦正在嘗試縮短此程所需時間,並可得到相同準確之結果。
  • 14.額溫槍是否防水呢?+

    注意哦!槍體是不防水的,所以不得將槍體浸水或放置於其它液體中,以避免損害!
    而且應保持乾燥及避免 10°C至40°C (50°F 至 104°F)溫度範圍外之陽光直接曝曬。 


    Radiant_infrared_ear_thermometer_waterproof
     
  • 15.額溫槍大約可以使用多久才換電池?+

    RADIANT INNOVATION 使用一顆鋰電池 (CR2032),一顆電池約可使用量測3000次。正常使用壽命: 一年。 
    電池壽命會因您的使用頻率次數而有所不同,當液晶顯示螢幕左上方電池圖示為空白閃爍時,即表示電池電力不足,請您更換新電池。
  • 16.我所購買的額溫槍是否只能量測額溫?+

    RADIANT INNOVATION 額溫槍是專為量測額溫而設計,其所提供的量測溫度 34.0°C 至 42.2°C (93.2°F 至 108.0°F),而且量測溫度精確度為 ±0.3°C。
     
  • 17.額溫槍可以到太陽下量測嗎?+

    額溫槍並不適合曝曬於陽光下,陽光下的紫外線會讓額溫槍受損,建議消費者量測額溫應儘量於室內環境進行。
  • 18.額溫槍會發射紅外線嗎?+

    額溫槍是藉接收人體所散發出的紅外線以轉換成體溫,所以它是接受紅外線而不會發射紅外線哦!
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